Procedimiento para quejas y apelaciones

Este procedimiento se aplica a las quejas sobre las políticas, procedimientos o acciones del personal editorial de la revista. El personal editorial de la revista esta abierto a recibir todas las quejas que les permitan ser más justos y mejorar los procesos, y comprometidos en responder de forma rápida y constructivamente. 

El procedimiento para realizar una queja se describe a continuación:

  • Todas las quejas deberán enviarse a la siguiente dirección: permanyer@permanyer.com. 
  • Las quejas deben estar relacionadas con un error en el procedimiento editorial, como por ejemplo una gran demora, una respuesta grosera o un grave error de juicio. 
  • La queja debe ser sobre algo que está bajo la responsabilidad del departamento editorial de la revista. 
  • Siempre que sea posible, las quejas serán tratadas por el personal editorial que le corresponda, escalando al Editor jefe si fuera necesario. 
  • En el caso de que esta respuesta inicial sea insuficiente, el demandante puede solicitar que la queja sea escalada al Editor jefe, cuya decisión es definitiva. 
  • Si el demandante no está satisfecho con la decisión final del Editor jefe, el demandante puede quejarse ante un organismo externo como por ejemplo el Committee on Publication Ethics (COPE). 
  • Todas las quejas serán formalmente gestionadas dentro de los siguientes siete días hábiles posteriores a su recepción.




PERMANYER

Mallorca, 310 – 08037
Barcelona – España
Teléfono: +34 93 207 59 20
Fax: +34 93 457 66 42

ENLACES RECURRENTES
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Esta revista se adhiere a los principios establecidos por el Comité de Ética de Publicaciones

Tiempos Editoriales

El proceso editorial consta de 6 pasos:

1. Recepción del manuscrito (indeterminado, dependiendo de que el autor cumpla con los requisitos): su objetivo es comprobar que el manuscrito cumple con las especificaciones de estas instrucciones para autores y que la documentación remitida está completa.

2. Revisión editorial inicial (máximo 5 días hábiles): su objetivo es corroborar la pertinencia, actualidad, originalidad y aportación científica del manuscrito, así como la solidez metodológica y estadística del estudio. En este momento se someterá a un sistema electrónico de detección de plagio. Derivado de ello se podrá obtener un dictamen de rechazado o se enviará a revisión por investigadores pares.

3. Revisión por investigadores pares (máximo 30 días hábiles): Se obtendrá la opinión de al menos dos personas expertas en el área en cuestión, quienes evaluaran los aspectos técnicos y metodológicos de la investigación

4. Revisión editorial (máximo 7 días hábiles): su objetivo es tomar una decisión basada en la opinión de revisores pares. El dictamen puede ser rechazado, cambios mayores, cambios menores o aceptado. En el caso de cambios mayores o menores se someterá  nuevamente a evaluación por los revisores pares iniciales.

5. Edición final (6 semanas): su objetivo es la edición técnica y lingüística (y traducción), maquetación de galeras, asignación del DOI, y corrección por parte del autor.

6. Publicación adelantada: Todos los manuscritos serán publicados ahead of print en la página web de la revista en cuanto completen el proceso de edición, hasta ser incorporados en un número final de la revista.